A江门客户发了一款SCJ80-30-20 气缸图片给我，问2套有没有现货，等着急用          

我们查看库存，早上刚刚售完，没有现货，并告诉客户没现货，需订货期10天   

客户看到我们回复，马上让我们做份订购单，安排汇款下单，前前后后只用了120分钟，走完所有流程，成交一单生意

B客户5号从来网上找到我们，加微信，CY?B25H—500-600无杆气缸问我们有现货吗，告诉我们数量，要报含税价

我们查看库存第一时间回复他，没现货，需要定制，货期3-4天左右，顺便做份报价单发给他 

问我们在价格上能不能优惠，是不是正宗星辰品牌，如果是冒牌的，他们可要退货退款的

我们说没问题，如果不是正宗星辰品牌马上退货退款

8号早上又微我，让我发对公帐户给他，问到时候货与发票一起寄吗

是的，票随货一起寄给你

刚刚开始是报价单，客户确定下来我们出一份正式购销合同，盖章发给客户

收到我们的合同，问我们为什么没写是不是正品，还要保证退款退货

额，我们的公章，营业执照足以证明了，为什么还要画蛇添足，写上那几句话，想想都好可笑的

优势：

1）浙江星辰是改革开放的第一批气缸企业，有20年历史

2）参与国家气动行业标准的制定与撰写

3）是格力、弘亚数控等一大批名企的实力供应商

4）拥有两个百亩厂区，以德国数控加工中心为主要设备 

5）星辰气缸很自豪，客户一用不跳槽

6）已连续5年无客户质量投诉事件